CGV

Prix de l'hôtel, chambres :

Les prix de l'hôtel sont indiqués par personne et par jour. Concernant les forfaits, ils sont mentionnés par personne et par séjour. Les prix comprennent la TVA, les frais de service, le buffet petit-déjeuner, l'utilisation du Spa, le centre de fitness et la participation au programme de remise en forme. Si une seule personne utilise la chambre double, le studio ou une suite nous facturons uniquement 80 % du prix pour deux personnes.
Toutes les chambres sont équipées d'une salle de bain avec douche, WC, sèche-cheveux, peignoir, TV satellite, minibar et téléphone.

Lit d'appoint/chambre hébergement petit-déjeuner/1 Pers.

Par personne et par nuit 109€

Réservations :

Il est possible de réserver certaines catégories de chambres. Nous ne donnons pas de garantie que les souhaits concernant les numéros de chambres ou les étages peuvent être respectées.

Votre réservation :

est assurée jusqu'à 18h. En cas d'arrivée tardive, veuillez le mentionner à la réception.

Chèques-cadeaux :

a) Uniquement, les chèques-cadeaux dont la facture entière est payée peuvent être utilisés.
b) Un versement en espèces de la valeur du chèque-cadeau n'est pas possible.
c) Le chèque-cadeau peut uniquement être utilisé pour toute offre de service disponible proposée par l'hôtel.

Arrivée et départ :

Veuillez noter que votre chambre est à votre disposition à partir de 15h à votre arrivée. La chambre est à votre disposition jusqu'à 11h le jour de votre départ. Dans le cas d'un départ ultérieur (jusqu'à 18h) nous facturons 50 % du prix de la chambre. La réservation est possible selon la disponibilité.

Navette :

Notre service de navette vous cherche à la gare.
Gare de Achern : 25 km, Prix : 35 €
Gare de Freudenstadt : 25 km, Prix : 35 €

Paiement :

Nous acceptons uniquement les cartes bancaires et le paiement en espèces. Des services non utilisés ne peuvent pas être remboursés ou crédités en forme d'avoir.

Demi-pension bien-être :

Menu à 5 plats : 20 €
Dans le cas où vous souhaitez manger hors de l'hôtel, il vous suffit de le mentionner à la réception pour vous désinscrire. Nous vous rembourserons alors 7€.

Soins Spa :

Nous vous conseillons de réserver vos applications et soins Spa avant votre arrivée pour un séjour sans stress.

Utilisation du Spa sans hébergement :

Astuce tonus
10h - 19h
Prix : 70 €

L'astuce tonus peut être réservée de dimanche à jeudi, excepté pendant les jours fériés. Utilisation du Spa et sauna jusqu'à 17h. Prix : 12 €

Taxe de séjour :

La taxe de séjour revient à la commune Baiersbronn et est facturée séparément.
Les coûts s'élèvent à 2,20 € par personne et par jour.
Gratuit pour les enfants & les adolescents jusqu'à 18 ans. En cas d'augmentation de ces coûts, ils seront transmis sur la facture.

TVA :

Nos prix sont des prix forfaitaires et sont donc sujets à toute fluctuation de la TVA sur les services d'hébergements. Veuillez donc noter que nous vous facturerons la TVA applicable aux services d'hébergement le jour de votre arrivée.

Chiens :

Les petits chiens sont autorisés à l'hôtel avec accord préalable avec la réception à condition d'avoir un panier pour chien ou une couverture.
Prix par jour (sans nourriture) : 15€

Séminaires :

Nous pouvons vous fournir un dossier avec toutes les infos nécessaires pour les séminaires.

Parking souterrain de l'hôtel :

Les places de parking sont limitées. Nous vous conseillons ainsi de réserver votre place lors de la réservation de votre chambre.

Printemps/Eté :
01/05 - 14/11 Prix : 6 € /jour/voiture
Automne/Hiver :
15/11 - 30/04 Prix : 12 € /jour/voiture

L'hôtel décline toute responsabilité en cas d'endommagement de la voiture.

Liste de prix :

La nouvelle liste des prix prévaut par rapport à la liste d'une date antérieure. Il s'agit de la TVA.
Des différences de prix dans les différentes catégories de prix sont dûs à la grandeur, l'équipement et la situation de la chambre. Tous les autres services s'équivalent.

Assurance annulation :

L'assurance vous protège contre les coûts d'annulations
1.) si vous ne pouvez vous rendre à l'hôtel pour une raison valable,
2.) si vous devez quitter l'hôtel avant la date prévue pour une raison valable.

Vous pouvez vous informer pour l'assurance et demander de la documentation à la réception de l'hôtel. Vous pouvez conclure votre assurance en accédant directement au lien en cliquant sur "Die Europäische".

Annulation :

Chambre :
L'annulation de votre réservation de chambre est gratuite jusqu'à 3 jours avant votre arrivée. Dans le cadre d'une annulation plus courte, nous sommes contraints de facturer à hauteur de 80 % du prix du logis, SAUF s'il nous est possible de relouer la chambre immédiatement après. Il en va de même en cas de départ anticipé.

Day Spa (Accès au spa pour la journée) :
En cas d'annulation, veuillez nous en informer au moins 7 jours avant votre rendez-vous au SPA. En cas de délai d'annulation plus court, nous sommes contraints de facturer à hauteur de 80%.

Contrat :

1. Le contrat entre en vigueur dès que la chambre est réservée et confirmée par oral ou par écrit.
2. Le contrat en vigueur -quelque soit sa durée- engage les partis à respecter les clauses stipulées dans le contrat.
3. L'hôtelier s'engage à dédommager le client en cas de non mise à disposition d'une chambre.
4a. Le client s'engage à payer le prix du service commandé moins les coûts économisés par l'hôtelier, même en cas de non-utilisation des services.
4b. Les coûts s'élevant pour le client en cas d'annulation ou de départ anticipé sont :
80 % du prix ordinaire de la chambre pour un hébergement avec petit-déjeuner
70 % du prix ordinaire de la chambre pour un hébergement avec demi-pension
5. L'hôtelier a droit au paiement des services avant le départ du client et dispose d'un droit de gage sur les biens du client.
6a. L'hôtelier se doit d'agir par le principe de bonne foi et de relouer des chambres disponibles pour répondre aux besoins des clients potentiels.
6b. Dans le cas où l'hôtelier ne peut plus relouer la chambre réservée, le client qui s'est désisté se soit de régler le montant en respectant la clause du point 4.